Zwembad was goed en netjes, het appartement is slecht onderhouden. Vieze kastjes, de badkamer zag er niet uit. Het plafon was helemaal met vocht plekken en er hing onverklaarbare gele pluizen aan. De klusjesman en de receptie niks op aan te merken, maar de schoonmaak erg makkelijk en deden eigenlijk niks. Maandags gekomen en vonden donderdag dat we wel nieuwe handdoeken mochten hebben, hadden ze op de grond gelegd, maar die waren gewoon weer opgehangen. De volgende de dag nieuwe gevraagt aan de werkster maar die moest even overleggen met de receptie. Zijn zelf naar de receptie gegaan en nieuwe gehaald. Al met al niet zo'n goeie ervaring en gaan er zeker niet meer heen. ”

HET APPATEMENT HAD EEN DICHT BALKON AFGESLOTEN MET GLAS WAT WIJ NIET PRETTIG VONDEN. vERDER HADDEN WE LAST VAN KAKKERLAKKEN, HEEL VIES. We hebben het gemeld en er is gespoten. dE ZITBANK ZAKTE VER DOOR, NIET ZO PRETTIG VOOR JE RUG EN DAT WE VOOR DE tv MOESTEN BETALEN HEB IK NOG NOOIT MEEGEMAAKT. hET ZWEMBAD WAS UITSTEKEND. oNDER HET HOTEL WAS EEN DISCO WAARDOOR WE SLECHT GESLAPEN HEBBEN. dE DISCO DUURDE TOT 's morgens 6 uur. Al met al wil ik niet meer in Koka zitten. ”

We komen al 12 jaar in Koka en hebben altijd geweten dat het geen luxe onderkomen was, maar aangezien wij enkel om te overwinteren gingen was voor ons geen probleem. De laatste jaren merkte men echter dat de staat van de appartementen steeds slechter werd. We hebben dit al diverse malen in evaluatie formulieren die we op het einde van de vakantie kregen aangegeven maar van verbetering was geen sprake, sterker nog het ging verder bergafwaarts. Dit jaar is voor ons de grens echter bereikt en hebben we besloten om niet meer terug te keren vooraleer er een renovatie heeft plaats gevonden. Voornamelijk de keuken de meubels en badkamer zijn in erbarmelijke staat. Verder is de keuken zo smerig door het gebrrek aan onderhoud dat er een grote populatie aan kakkerlakken zijn intrek heeft genomen die met geen enkele spuitbussen te verdrijven zijn. ”

Als geroutineerde Canaria-ganger die altijd probeert om zo voordelig mogelijk ook nog eens zo beschaafd mogelijk te zitten.... kom je ineens van een "koude" kermis thuis. Het appartement was schoon, het balkon lag prima t.o.v. de zon en van de wind, er zat een bijna nieuwe keuken in dus tot zover klinkt het allemaal nog prima. Dan de badkamer.... een modelletje uit de zeventiger jaren... bruin/groene betegeling alhoewel.... elke tegel was stuk en gerepareerd op z'n Canarisch... met wit pleisterwerk dus. Een douchegordijn dat we meteen maar in de bleek hebben gezet en dat na 2 uur nog altijd niet echt schoon en fris eruit zag. Na 2 uur bleekwater hadden we i ieder geval het idee dat hij wel schoon was. Overigens ondanks de gedateerde en vooral gehavende badkamer hebben de dames van de schoonmaak wel er alles aan gedaan o de boel zo schoon mogelijk te houden. Opgemerkt dient wel te worden dat we ook appartementen/studio's hebben gezien die wel een fraaie frisogende witte badkamer hadden. Overigens de vlucht met Arkefly (terug naar schiphol) was ook een drama. Mooi nieuw vliegtuig, vriendelijk personeel die helaas maar een ronde met hap en snap blijken aan te kunnen, zo'n 30 minuten vastgezeten in de slurf op schiphol omdat de der dicht was en niemand hem open kreeg, toen een roltrap die naar beneden liep terwijl wij naar boven moesten...ook niet zo handig dus.... heel schiphol rondgelopen voordat we aan de andere kant bij de kofferband waren, ik weet niet hoelang moeten wachten op de koffers moeten wachten...maar.... ook hierbij moeten we opmerken dat iemand van ArkeFly de excuses via de intercom aanbood voor de vervelende afhandeling....voor wat dat waard is natuurlijk. Nee nooit meer Arke en zeker nooit meer ArkeFly. ”

Wij komen al 12 jaar in Koka en hebben altijd geweten dat de appartementen niet luxe waren. Maar de laatste jaren is de glijvlucht naar beneden zover doorgeschoten dat we besloten hebben om niet terug te keren vooraleer er gerenoveerd is. De keuken is een grote vet troep, er wordt niet voldoende gepoetst, dit gebeurde voorheen wel, de badkamer is erg sjofel en het meubilair valt van ellende uit elkaar. We hebben dit aan de receptie en aan de president van de bewonersvereniging kenbaar gemaakt en iedereen wist van deze klachten af. Volgens de laatste gaat de huidige directie alleen voor lage prijs en niet voor kwaliteit. Wij betreuren dat we niet meer in de toch mooie complex kunnen terug keren dit zeker omdat de tuin en het zwembad erg mooi gelegen zijn en in tegestelling tot de appartementen zeer goed onderhouden worden. Het zou verstandig zijn als u Koka uit uw brochure zou verwijjderen en uw gasten deze ervaring zou besparen. ”

wat je kan verwachten voor deze prijs, alleen voor de zelfde prijs kunnen ze het wel schooner houden ”

appartementen zijn klein maar wel schoon. bedden zijn zeer goed, waarschijnlijk ook net nieuw. heerlijke douche. het personeel is erg vriendelijk. ”

Wij hebben het erg naar onze zin gehad, maar wij hoeven dan ook geen luxe. Aan bijna elk meubelstuk mankeerde wel wat, alles erg oud. Bijna iedere dag kwamen de schoonmaaksters en de handdoeken werden regelmatig verwisseld. Een theedoek ontbrak en waren we zelf vergeten mee te nemen, dat was wel lastig. Qua ligging perfect als je van uitgaan houdt. Alle winkelcentra zijn gemakkelijk lopend te bereiken. Maar als je erg op je nachtrust bent gesteld kun je beter niet naar Koka gaan. ”

Koka overtrof onze verwachtingen! Wat een mooi appartement, iedere dag schoonmaak en ze deden zelfs de afwas, als we die hadden laten staan. Bedje opgemaakt, sanitair schoon, prima!! Mooi groot balkon met de hele dag zon en veel privacy. Niet gehorig. Locatie prima, vlak bij het strand en naast de Kashba! Buiten zit een autoverhuurbedrijf waar je een leuke deal mee kan maken. Computers beneden in de lobby waren erg traag helaas. Achter de balie wisselde het nog wel eens wie er zat, niet allemaal even toeschietelijk, maar verder wel beleefd. Voor ons was het een fantastische week! ”

Wij hadden bewust voor een simpel hotel gekozen. Maar dit was niet simpel maar rond uit smerig!!!!! De bedden waren doorgezakt. Het personeel was erg vriendelijk maar gaf aan dat zij van hun werkgever gewoon weg geen extra service mogen bieden. Dat houd dus in dat onze kamer niet beter werd schoon gemaakt en dat we geen andere bedden konden krijgen. Van de buiten kant ziet het er mooi uit en het zwembad is schoon. Je zou dus kunnen zeggen van buiten een gouden ei maar van binnen zo rot als het maar kan en die 2 sterren, nou volgens mij zijn die zo fake als het maar kan. Als je in playa del ingles tegen wie dan ook vertelde dat je bij KOKA overnacht kregen we letterlijk van iedereen waar wij het tegen zeiden het als reactie " Bij KOKA bah wil je wel in zo een vies complex overnachten' Persoonlijk vind ik het een schande dat wij hier voor 9 dagen ( o.b.v logie en vlugt ) bijna 400 euro per persoon voor hebben moeten betalen. Ik ben dit dan ook niet van arke gewend, normaal wordt bij arke erg op de kwaliteit gelet. Ik ben dan ook van mening dat arke hier wel eens een kwaliteits controle mag uitvoeren. Nogmaals ik over KOKA dus geen goed woord over en zal in mijn omgeving mensen ook zwaar afraden om hier heen te gaan. Ik heb mijn buren gelukkig nog optijd kunnen behoeden voor een vrezelijke vakntie aangezien zij ook naar KOKA wilde. P.S ik heb een aantal foto's van de viezekamer bij gevoegd. ”